L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio a disposizione dei cittadini per garantire e tutelare il diritto fondamentale all'informazione e per avvicinare la Pubblica Amministrazione alla cittadinanza stessa.
L'obiettivo è la partecipazione del cittadino all'attività della Pubblica Amministrazione rendendo i servizi più trasparenti, efficienti e quindi migliorando la qualità delle prestazioni erogate.
- Provvede alla gestione dell'informazione alla cittadinanza sui servizi erogati, sulle modalità di accesso, sulle ubicazioni e gli orari degli uffici, sui procedimenti amministrativi, attraverso attività di sportello, opuscoli e materiale informativo, rete informatica;
- Garantisce una efficace e trasparente comunicazione verso l'esterno migliorando il rapporto con i cittadini attraverso un costante monitoraggio delle problematiche e della qualità delle risposte;
- Cura il diritto di accesso dei cittadini ai procedimenti amministrativi e loro semplificazioni in attuazione alle Leggi 241/90, 127/97, 191/98 e nel rispetto della Legge sulla Privacy;
- Provvede alla gestione dei reclami mediante l'ascolto dei cittadini, informando i competenti servizi, attraverso i Responsabili dei procedimenti, delle anomalie e dando risposta ai cittadini nei termini previsti dalle Leggi.
- Informa su iniziative istituzionali, manifestazioni, attività redazionali, convegni e molto altro ancora;
- Cura la redazione di questo sito internet.
Responsabile: Dott.ssa Patrizia Delli Colli
All'URP si può accedere:
tramite operatore di sportello
Piedimonte S. Germano (FR) P.zza Sturzo s.n.c.
Orario di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00
martedì dalle 15.00 alle 17.00
Telefonicamente
chiamando il numero tel. 0776.40.32.03 – 40.10.03
Via Fax
al numero telefonico 0776.40.49.52
Tramite posta tradizionale
URP - Consorzio dei Comuni del Cassinate per la Programmazione e Gestione dei Servizi Sociali
03030 - Piedimonte S. Germano (FR), Piazza Sturzo s.n.c.
Tramite e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.