L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio a disposizione dei cittadini per garantire e tutelare il diritto fondamentale all'informazione e per avvicinare la Pubblica Amministrazione alla cittadinanza stessa.

L'obiettivo è la partecipazione del cittadino all'attività della Pubblica Amministrazione rendendo i servizi più trasparenti, efficienti e quindi migliorando la qualità delle prestazioni erogate.

• Provvede alla gestione dell'informazione alla cittadinanza sui servizi erogati, sulle modalità di accesso, sulle ubicazioni e gli orari degli uffici, sui procedimenti amministrativi, attraverso attività di sportello, opuscoli e materiale informativo, rete informatica;

• Garantisce una efficace e trasparente comunicazione verso l'esterno migliorando il rapporto con i cittadini attraverso un costante monitoraggio delle problematiche e della qualità delle risposte;

• Cura il diritto di accesso dei cittadini ai procedimenti amministrativi e loro semplificazioni in attuazione alle Leggi 241/90, 127/97, 191/98 e nel rispetto della Legge sulla Privacy;

• Provvede alla gestione dei reclami mediante l'ascolto dei cittadini, informando i competenti servizi, attraverso i Responsabili dei procedimenti, delle anomalie e dando risposta ai cittadini nei termini previsti dalle Leggi.

• Informa su iniziative istituzionali, manifestazioni, attività redazionali, convegni e molto altro ancora;

• Cura la redazione di questo sito internet.

All'URP si può accedere:

tramite operatore di sportello

Piedimonte S. Germano (FR)  P.zza Sturzo s.n.c.
Orario di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00
martedì dalle 15.00 alle 17.00